Módulo 1 –

Introdução ao Mercado Imobiliário
Visão geral do mercado imobiliário brasileiro

Tipos de imóveis e perfis de clientes

Ética e postura profissional na área de vendas

O papel do corretor ou consultor no processo de venda

Módulo 2 –

Perfil do Cliente e Jornada de Compra
Como identificar o perfil do comprador

Etapas da jornada de compra no setor imobiliário

Técnicas de escuta ativa e construção de confiança

Comunicação estratégica com clientes

Módulo 3 –

Captação e Qualificação de Leads
Como atrair potenciais compradores (estratégias online e offline)

O que perguntar para qualificar um lead

Uso de ferramentas e planilhas de controle

Introdução ao uso de CRM imobiliário

Módulo 4 –

Apresentação e Demonstração do Imóvel
Como preparar o imóvel para visitação

Técnicas de apresentação presencial e virtual

Argumentação baseada em benefícios reais

Como conduzir visitas de forma profissional

Módulo 5 –

Técnicas de Negociação e Fechamento
Fundamentos da negociação no mercado imobiliário

Como lidar com objeções com segurança

Estratégias para fechamento de vendas

Como gerar urgência e valor percebido

Módulo 6 –

Documentação e Pós-venda
Noções básicas sobre os documentos da venda

Acompanhamento do cliente até a finalização

Pós-venda: fidelização e indicações

Como criar uma carteira de clientes satisfeitos

Módulo 7 –

Marketing Imobiliário Digital
Como criar anúncios que realmente vendem

Dicas para fotos, vídeos e descrições atrativas

Uso estratégico de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp)

Portais e plataformas imobiliárias (OLX, Zap, QuintoAndar etc.)

Como construir sua marca pessoal no setor

Avaliação Final:
Atividade prática (exemplo: criação de um anúncio completo ou simulação de atendimento)

Questionário com perguntas de múltipla escolha